Dopo l'invio
Il caso entra nel flusso di lavorazione. Ogni passaggio viene registrato in una cronologia che puoi consultare dalla dashboard.
Gli stati della pratica
| Stato | Che cosa significa |
|---|---|
| CREATA | La richiesta è stata registrata |
| IN ATTESA BONIFICO | Si attende l'arrivo del bonifico |
| BONIFICO CONFERMATO | Il pagamento è stato verificato |
| BONIFICO RIFIUTATO | Il bonifico non è stato riconosciuto: contatta l'assistenza |
| CONFERMATA | La richiesta è confermata ed entra in lavorazione |
| IN REVISIONE | Il caso è in esame da parte dello staff |
| ASSEGNATA | È stato assegnato un progettista |
| ATTESA PROGETTO | Si attende il caricamento del progetto |
| PROGETTO CARICATO | Il progetto è pronto per la tua revisione |
| PROGETTO ACCETTATO | Hai approvato il progetto |
| ASSEGNATA AL LABORATORIO | Il caso è passato in produzione |
| IN PRODUZIONE | La dima è in stampa |
| SPEDITO | La dima è stata spedita |
| COMPLETATA | Lavorazione conclusa |
| ANNULLATA | La pratica è stata annullata |
Non tutti gli stati compaiono sempre
Il percorso dipende dal tipo di lavorazione e dal metodo di pagamento scelto:
una pratica pagata con saldo, per esempio, non passa dagli stati del bonifico.
Il momento in cui devi intervenire
Quando la pratica arriva a PROGETTO CARICATO la palla torna a te: il progetto è disponibile e va revisionato. Finché non lo accetti, il caso non prosegue verso la produzione.
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